الأسئلة الشائعة

ما هي مواعيد التوصيل؟

24 إلى 48 ساعة لتونس الكبرى، 48 ساعة للشمال والساحل، و48 إلى 72 ساعة للوسط والجنوب.

هل التوصيل مجاني؟

نعم، ابتداء من 150 دينار (200 دينار للوسط والجنوب).

كيف يمكنني الدفع؟

نقدا عند الاستلام، أو بالبطاقة البنكية، أو ببطاقة e-Dinar.

كيف يعمل الاشتراك؟

اختر منتجا ووتيرة واستفد من تخفيض 10% على كل توصيل، بدون التزام.

كيف أجمع نقاط الولاء؟

كل دينار يمنحك نقطة واحدة. ابتداء من 100 نقطة يمكنك تحويلها إلى تخفيض.

هل الحيوانات المعروضة ملقحة؟

نعم، جميع حيواناتنا ملقحة ومفحوصة وتسلم مع دفتر صحي.

هل يمكنني زيارة الحيوان قبل تبنيه؟

بالطبع! اطلب زيارة من صفحة الحيوان وسنتصل بك لتحديد الموعد.

هل يمكنني إرجاع منتج؟

نعم، خلال 14 يوما لأي منتج غير مفتوح.